Termos de Uso – Lucky Star Casino Brasil

Tabela de conteúdo

Entrar no universo do Lucky Star Casino é mais do que diversão: é uma experiência que pode se transformar em ganhos reais para apostadores brasileiros. No entanto, antes de aproveitar essa jornada digital, é essencial entender com clareza as normas que estruturam nossa operação — garantindo uma navegação fluida e segura.

Lucky Star no Brasil: visão geral

Com uma proposta inovadora e totalmente voltada ao público nacional, o Lucky Star Casino tornou-se uma referência entre os jogadores brasileiros. A seguir, apresentamos os principais dados da nossa atuação:

Atributo	Informação
Início das operações	2024
App mobile	Compatível com Android e iOS
Licença de funcionamento	Emitida pelo Curaçao Gaming Authority

Nosso catálogo é resultado de colaborações com mais de 80 fornecedores de renome internacional, oferecendo desde jogos clássicos de cassino até apostas esportivas desenhadas sob medida para o gosto brasileiro.

Diretrizes essenciais da plataforma

Para manter uma experiência contínua e protegida, destacamos os principais pontos que devem ser seguidos por todos os usuários:

Idade mínima permitida: Apenas maiores de 18 anos podem criar conta e participar das apostas.
Verificação obrigatória: Para ativar o perfil, é necessário validar o número de telefone e o email.
Conta única por pessoa: Não é permitido operar com múltiplos registros ou utilizar perfis de terceiros.
Promoções e bônus: Os valores promocionais só podem ser sacados após cumprimento dos requisitos de aposta.

Seguir essas normas é essencial para garantir uma jornada de jogo ética e protegida. A versão completa dos Termos de Uso está disponível no rodapé da nossa plataforma.

Segurança de dados e gestão de email

A proteção da sua privacidade é uma de nossas maiores prioridades. Veja os pilares da nossa política de dados:

Tecnologia de segurança de ponta: Usamos criptografia avançada para proteger suas transações e dados.
Sigilo total: Suas informações pessoais jamais são repassadas a terceiros.
Armazenamento seguro: Dados são mantidos com protocolos SSL/TLS e armazenados por até 5 anos após o encerramento da conta.

Política de uso de email

Coleta transparente: O endereço de email é coletado no momento do cadastro como identificador primário, em conformidade com a LGPD.
Finalidades claras: Utilizamos seu email para confirmações de transações, alertas de segurança, atualizações técnicas e suporte personalizado.
Marketing opcional: O envio de campanhas promocionais só ocorre com sua autorização expressa e pode ser desativado a qualquer momento.
Conteúdo personalizado: Com seu consentimento, usamos seu comportamento de navegação para adaptar nossas comunicações ao seu perfil.
Controle do usuário: Você decide o que deseja receber e pode editar preferências ou cancelar subscrições em cada email ou via painel da conta.
Seus direitos: A qualquer momento, você pode solicitar correção, acesso, exclusão ou portabilidade dos dados pelo nosso canal de privacidade.

Vale lembrar que certas informações públicas, como estatísticas, podem aparecer na plataforma. Para mais detalhes, consulte nossa política completa.

Apostas esportivas: normas e funcionamento

A seção de apostas esportivas do Lucky Star segue diretrizes rigorosas que asseguram transparência e responsabilidade:

Incerteza nos resultados: Todo evento possui risco inerente.
Sem reembolso por perdas: Exceto em situações específicas já estabelecidas.
Cancelamentos de eventos: Em caso de anulação, o valor da aposta é devolvido conforme regras internas.
Apostas ao vivo: Não são passíveis de alteração após confirmação.
Mudanças de cronograma: Alterações de datas ou horários não são de responsabilidade da plataforma.

Jogo responsável: compromisso real

Promovemos um ambiente seguro e equilibrado, com ferramentas práticas de prevenção:

Autoavaliação de risco: Disponibilizamos um teste com 12 perguntas para detectar padrões de jogo compulsivo.
Limites personalizados: Você pode configurar restrições de depósito, solicitar bloqueios temporários ou autoexclusão diretamente com nossa equipe.

Essas funcionalidades fazem parte da nossa política ativa de jogo consciente.

Política de reembolsos: transparência e regras

A plataforma não realiza reembolsos de valores já utilizados em jogos ou apostas. No entanto, exceções podem ser avaliadas em situações comprovadas de acesso indevido, desde que a solicitação seja feita em até 45 dias. Antes da análise, todas as etapas de verificação de segurança devem estar concluídas. Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender qualquer dúvida relacionada às condições descritas neste documento. Você pode nos contatar via chat, telefone ou email. Ao criar uma conta no Lucky Star Casino Brasil, você concorda com os termos descritos acima, sujeitos a eventuais atualizações conforme legislação vigente.